*Por Rodolfo Brizoti
Nos últimos anos, com a promulgação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) na União Europeia, a segurança da informação tornou-se uma prioridade global. Com milhares de dados pessoais circulando na internet e armazenados por grandes empresas, a proteção dessas informações se torna cada vez mais urgente. De forma pessoal e profissional, é fundamental tratar esse tema com seriedade. Para se ter uma ideia, o Brasil foi o 4º país da América Latina com mais registros de ameaças digitais no primeiro semestre de 2024, segundo levantamento da ESET — um total de 201 mil ocorrências.
Nesse cenário, destaca-se a certificação ISO 27001, norma internacional que estabelece padrões e práticas para um sistema de gestão de segurança da informação eficaz. Ela é voltada para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade de informações pessoais, financeiras e empresariais, protegendo contra ameaças como ransomware, phishing e outros tipos de malware.
A má-conduta no tratamento de dados, de acordo com a LGPD, pode acarretar multas significativas, impactando diretamente a operação e reputação da empresa. Além disso, ataques cibernéticos podem paralisar atividades e expor informações confidenciais. A certificação é, portanto, uma forma concreta de avaliar e fortalecer a gestão de dados, prevenindo riscos e demonstrando responsabilidade.
Embora muitos associam a ISO 27001 apenas a grandes corporações, ela também se aplica a empresas menores. Por exemplo, para uma agência de Live Marketing local que atua junto a grandes multinacionais, é fundamental estar em conformidade com as melhores práticas internacionais, o que reforça a credibilidade e a confiança no mercado. Alinhar-se às principais governanças corporativas globais em segurança da informação e privacidade de dados é um diferencial estratégico. Isso fortalece a reputação da empresa e demonstra seu comprometimento com a proteção de dados, tanto de clientes quanto de parceiros.
Como conquistar a ISO 27001
Obter a certificação requer uma abordagem estruturada. O primeiro passo é o planejamento: a empresa deve definir objetivos, identificar riscos atuais e futuros e estabelecer uma política interna sólida, com diretrizes e procedimentos bem definidos. Depois, realiza-se uma avaliação de riscos, considerando probabilidade, impacto e estratégias de mitigação. A implementação do Sistema de Gestão de Segurança da Informação vem na sequência, incluindo treinamentos, controles e medidas de resposta a incidentes.
A etapa seguinte é a auditoria interna, quando são feitas análises e correções necessárias para garantir o cumprimento dos requisitos. Só então é possível contratar um órgão certificador para conduzir a auditoria externa. Caso aprovada, a organização recebe a certificação ISO 27001.
Segurança cibernética como prática contínua
A certificação não é um fim em si. Ela deve refletir uma cultura organizacional de segurança, com políticas sendo aplicadas, acompanhadas e atualizadas regularmente. Mais do que medidas básicas como senhas fortes ou autenticação em dois fatores, é essencial haver uma governança robusta, com monitoramento constante, backups protegidos, planos de resposta a incidentes, proteção contra vazamentos e envolvimento de todas as áreas da empresa.
Esse comprometimento com a segurança e a conformidade legal não apenas evita sanções, mas também diferencia a empresa no mercado, oferecendo um ambiente de confiança e proteção a seus stakeholders.
*Rodolfo Brizoti é sócio e Head de Criação, Planejamento e Conteúdo da EAÍ?! Content Experience, agência de Live Marketing focada no content experience e em inovações na realização de eventos, campanhas de incentivo, promoções, premiações e as mais diversas ativações de brand experience.
*Marcelo Murari é Diretor Geral da área Digital da EAÍ?! Content Experience e responsável pela Segurança da Informação e Privacidade de Dados.
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